۴۰۰ کاربر سامانه «۱۱۱» پاسخگوی مطالبات مردم آذربایجان شرقی از رئیس جمهور هستند
تاریخ انتشار: ۱۷ خرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۹۲۵۷۸۳
ایسنا/آذربایجان شرقی معاون ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی گفت: در جریان دور دوم سفر رییس جمهور به استان، ۴۰۰ کاربر سامانه سامد از طریق شماره تلفن ۱۱۱ و سامانه اینترنتی ۱۱۱ در دو نوبت صبح و بعد از ظهر پاسخگوی مطالبات و درخواست‌های مردم از رئیس جمهور هستند.
اژدر علمی در گفت‌وگو با خبرنگاران، با بیان اینکه این افراد یک روز قبل از سفر رییس جمهور به آذربایجان شرقی از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت به مردم استان خدمات ارائه می‌کنند، افزود: این افراد به مدت سه روز مطالبات، درخواست‌ها، شکایات، پیشنهادها و ابراز احساسات مردم به رئیس جمهور را در این سامانه ثبت می کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی با تاکید بر اینکه شماره تلفن برخط ۱۱۱ بهترین، امن ترین و مطمئن ترین وسیله ارتباطی دولت و مردم است، اظهار کرد: مردم بجای مکاتبه کتبی، از طریق این سامانه می‌توانند مطالبات و خواسته‌های خود از دستگاه‌های اجرایی را اعلام کنند و با دریافت کد رهگیری پیگیر مطالبات خود باشند.
معاون ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی گفت: کاربران سامانه سامد از ساعت هفت و ۳۰ دقیقه تا ساعت ۲۱ و ۳۰ دقیقه در دو نوبت کاری در خدمت مردم استان خواهند بود.
علمی ادامه داد: پیش از سفر رئیس جمهور به استان، برای ۸۵۰ نفر از نیروهای پردازش و کاربران این سامانه دوره آموزشی برگزار شد و تلاش می‌شود در این سفر با پیگیری جدی، به مطالبات و خواسته‌های مردم در اسرع وقت پاسخ داده شود.
وی یادآور شد: مردم برای بیان درخواست‌ها، مطالبات، شکایات، پیشنهادات خود در این سامانه باید مشخصات کامل خود مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی و آدرس دقیق خود را به صورت شفاف اعلام کنند تا پیگیری درخواست‌های آنان راحت تر و سریع تر انجام شود.
وی گفت: در جریان دور اول سفر رییس جمهور به استان از مجموع ۱۸ هزار درخواست مردمی به حدود ۴۰۰۰ درخواست به علت ناقص بودن اطلاعات درخواست کنندگان امکان ارائه پاسخ فراهم نشد.
علمی افزود: به کسانی که با سامانه سامد تماس گرفته و مطالبات و درخواست‌های خود را ثبت می‌کنند، یک کد رهگیری ارائه می‌شود و این افراد باید کد رهگیری را برای پیگیری درخواست‌ها و مطالبات خود، نزد خود نگهدارند و از طریق این کد حتی تا ۱۰ سال آینده نیز امکان پیگیری خواسته‌ها وجود دارد.
وی اظهار کرد: ضریب نفوذ سامانه ارتباط دولت و مردم (سامد) در این دور از سفر نسبت به دور قبلی بیشتر بوده و اطلاع رسانی خوبی در این زمینه انجام شده است تا مردم به راحتی بتوانند از طریق این سامانه و شماره ۱۱۱ مطالبات و درخواست‌های خود را اعلام کنند.
معاون ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی گفت: مدیران دستگاه‌های اجرایی و دولتی استان نیز باید به صورت شفاف به درخواست‌ها، شکایات و مطالبات ثبت شده در این سامانه پاسخ دهند.
علمی ادامه داد: دولت سیزدهم تلاش می‌کند برای گره گشایی از مشکلات مردم هر چه در توان دارد از طُرق مختلف از جمله از ابزار ارتباطی سامانه سامد اقدام کند و دستگاه‌های اجرایی را ملزم به پاسخگویی به مردم کرده است.
وی با اشاره به اینکه در جریان سفر پیش روی رئیس جمهور به استان نیز صندوق‌های پستی در سطح شهرهای استان برای جمع آوری نامه‌ها و مکاتبات مردمی مستقر خواهد شد، یادآوری کرد: در جریان سفر نیز در حدود ۲۸ دستگاه اجرایی استان میز ارتباطات مردمی با حضور وزرا، معاونان وزرا و مدیران ارشد برای پاسخگویی به درخواست‌ها و مطالبات مردم در ساختمان‌های دستگاه‌های اجرایی برپا خواهد شد.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: استانی اجتماعی سفر رییس جمهور استانی اجتماعی استانی اقتصادی استانی شهرستانها استانی فرهنگی و هنری استانی سیاسی استانی ورزشی اخبار اجتماعی خوزستان كرمانشاه استانی اجتماعی استانی اقتصادی استانی شهرستانها استانی فرهنگی و هنری دستگاه های اجرایی آذربایجان شرقی ارتباطات مردمی جمهور به استان سامانه سامد رئیس جمهور درخواست ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۹۲۵۷۸۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تقویت سامانه بارشی از فردا پنجشنبه در آذربایجانغربی
به گزارش خبرگزاری صدا وسیمای مرکز مهاباد؛ رئیس اداره پیش‌بینی اداره کل هواشناسی آذربایجانغربی گفت: سامانه بارشی که از دیروز در استان فعال شده و بارندگی خوبی به ویژه در جنوب استان داشته، از فردا پنجشنبه تقویت می شود.
مهدی صابری افزود: بر اساس بررسی آخرین نقشه های پیش بینی و پیش یابی با عبور متناوب امواجی از تراز میانی جو از امروز رگبار باران همراه با رعد و برق و در مناطق مستعد همراه با بارش تگرگ در استان رخ می دهد که فردا بر شدت آن افزوده می شود.
صابری، با بیان اینکه این سامانه در همه نقاط استان به ویژه نقاط جنوبی فعال خواهد بود، گفت: در این مدت وزش باد نیز پیش بینی می شود و این روند تا اوایل هفته آینده در استان ادامه خواهد داشت و با توجه به شدت بارشها، پیش بینی آبگرفتگی معابر و سیلابی شدن رودخانه ها وجود دارد.
وی، با اشاره به کاهش نسبی دمای هوا در استان اظهارکرد: در ۲۴ ساعت گذشته بارشهایی در نقاط جنوبی استان ثبت شده که بیشترین میزان آن با ۲۶ میلیمتر در سردشت بوده است.
رئیس اداره پیش بینی اداره کل هواشناسی آذربایجانغربی اضافه کرد: در این مدت چالدران با هشت درجه بالای صفر خنک ترین و پلدشت با ۳۳ درجه بالای صفر گرمترین شهرهای آذربایجانغربی بودند.
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان